Qu'est-ce que Technis ?
Technis aide Vous comprenez comment vos espaces physiques sont utilisés en combinant les données de fréquentation, d'occupation et environnementales. Grâce aux données combinées provenant de capteurs intelligents, vous pouvez améliorer vos opérations, votre sécurité et l'expérience client.
Nous vous recommandons de suivre les étapes suivantes en priorité, car elles vous permettront, ainsi qu'à votre équipe, de tirer le meilleur parti de Technis.
Nous l'avons divisé en sections :
- Explorez votre compte
- Comprendre les rapports du site
- Configurer les alertes et les exportations PDF
- Créer un rapport personnalisé (administrateurs uniquement)
- Invitez votre équipe (administrateurs uniquement)
Étape 1 : Explorez votre compte
Pour commencer, rendez-vous sur https://app.technis.com et connectez-vous avec votre adresse e-mail et le mot de passe que vous avez défini.
Une fois connecté, vous verrez un aperçu rapide de votre site et de leurs indicateurs clés. Sites représentant des lieux physiques, tels que vos magasins, bureaux, musées ou événements.
La page attire également votre attention sur tous capteurs des déconnexions qui auront un impact sur la qualité des données.Capteurs, sont des dispositifs matériels intelligents tels que des tapis, des caméras ou des capteurs d'air installés sur vos sites qui mesurent les données d'utilisation.
Étape 2 : Comprendre les rapports du site
Cliquer sur n'importe quel site depuis la page d'accueil permet d'accéder à un rapport détaillé affichant ses indicateurs clés collectés par vos capteurs :
Le rapport par défaut vous affiche en quasi temps réel :
- Nombre de visiteurs actuellement sur le site
- Nombre total d'entrées aujourd'hui
- Durée moyenne de visite
Les graphiques présents sur la page vous permettent de trouver des réponses concernant les périodes de pointe afin de mieux planifier vos effectifs, ou encore comment optimiser l'utilisation des différentes zones de votre espace pour améliorer le placement des produits.
Les commandes situées en haut de la page vous permettent de basculer rapidement entre les vues quotidiennes, hebdomadaires ou mensuelles afin de comparer les tendances.
Étape 3 : Créer des alertes et des exportations planifiées
Alertes
Les alertes offrent une visibilité en temps réel sur les problèmes affectant différentes zones de votre espace. Grâce à des règles d'alerte personnalisables, vous êtes notifié de toute modification d'indicateur, comme le nombre de visiteurs dans un espace ou la déconnexion d'appareils.
Si vous êtes responsable d'un site, veillez à configurer une alerte en cas de déconnexion d'appareils.
Exportations
Si les rapports sont parfaits pour explorer les données, les exportations programmées vous permettent de recevoir quotidiennement ou hebdomadairement des rapports préconfigurés directement dans votre boîte de réception ou celle de votre équipe, sous forme de fichier PDF ou XLSX, contenant toutes les métriques clés.
Étape 4 : Personnaliser un rapport
Cette étape est réservée aux administrateurs et aux managers.
Personnalisez le rapport de synthèse du site ou créez vos propres rapports pour approfondir l'analyse.
Si le rapport prédéfini ne répond pas à vos besoins, vous pouvez le personnaliser ou créer un nouveau rapport répondant aux questions récurrentes. Dans un rapport personnalisé, vous pouvez adapter la mise en page et les différents types de graphiques, même ceux provenant de plusieurs sources.
Étape 5 : Invitez votre équipe
Cette étape est réservée aux administrateurs et aux managers.
Vous êtes maintenant prêt à partager l'accès Technis avec votre équipe : plus il y a de personnes ayant accès aux données, plus elles peuvent prendre de meilleures décisions étayées par des données.
Lors de l'invitation d'utilisateurs, vous pouvez choisir le niveau d'accès approprié pour chaque personne, allant de l'accès en lecture seule aux sites (membres) aux co-administrateurs disposant des mêmes autorisations que vous.
Et ensuite ?
Une fois que vous vous serez familiarisé avec la plateforme, pensez à consulter régulièrement les données disponibles et à les intégrer dans vos processus de décision, par exemple :
- Planifier le personnel d'un magasin
- Comprendre le succès des activités marketing
- Améliorer l'expérience client
- Optimiser l'espace en fonction des habitudes d'utilisation
- Réduire la consommation d'énergie
Réservé aux administrateurs et aux managers
Pour tirer le meilleur parti de votre compte Technis, découvrez des fonctionnalités supplémentaires et des bonnes pratiques :
- Gestion des capteurs
- Téléchargez vos plans d'étage
- Afficher le rapport sur un téléviseur
- Meilleures pratiques de gestion d'événements
- Meilleures pratiques de gestion des flux de personnes
Besoin d'aide ou de soutien lors de votre intégration ? Contactez notre équipe pour tirer le meilleur parti de Technis.